Coupure de courant : que faire et comment s’y préparer

La première heure

Une coupure tombe rarement au bon moment, mais la première heure se gère avec peu de chose. Commencez par la lumière : prenez la lampe de poche plutôt qu’une bougie, et ménagez la batterie du téléphone pour pouvoir appeler. Regardez ensuite autour de vous. Si les voisins et l’éclairage public sont éteints, la panne vient sans doute du réseau. Si votre logement est le seul dans le noir, le problème vient peut-être de votre propre installation.

Pour une panne sur le réseau, le ministère de l’Intérieur indique le service dépannage d’Enedis, le distributeur de la grande majorité du territoire : composez le 09 72 67 50 en remplaçant les deux derniers chiffres par le numéro de votre département. À Paris, c’est donc le 09 72 67 50 75. Le 112 et les autres numéros d’urgence restent réservés aux urgences : une personne en danger, un départ de feu, un malaise.

Laissez le réfrigérateur et le congélateur fermés, et allumez une radio à piles pour suivre les informations. Pensez aussi aux voisins âgés ou isolés : lors des délestages envisagés à l’hiver 2022-2023, la préfecture du Val-de-Marne demandait déjà de venir en aide aux personnes fragiles ou isolées. Enfin, prévoyez que certains services du quotidien ne fonctionnent plus : distributeur de billets, porte de garage électrique, accès à l’immeuble par digicode ou badge.

Si des fils électriques sont tombés au sol, ne vous en approchez pas et ne touchez jamais un objet en contact avec une ligne électrique : le courant peut revenir sans prévenir. Signalez-les au dépannage d’Enedis, sans intervenir vous-même.

Réfrigérateur et congélateur : ce qui se garde, ce qui se jette

Porte fermée, le froid tient quelques heures. La préfecture de la Manche donne des repères : les aliments restent froids 4 à 6 heures dans un réfrigérateur fermé, d’autant moins longtemps qu’il est peu rempli. Un congélateur complètement rempli et fermé garde les aliments congelés 48 heures, un congélateur à moitié plein environ 24 heures. Plus la pièce est chaude, plus la température monte vite à l’intérieur.

Quand le courant revient, faites le tri. Les aliments dont le centre est encore bien dur peuvent être recongelés. Les aliments crus décongelés qui n’ont pas dépassé 4 °C peuvent être cuits, puis recongelés ou mangés rapidement. Les produits fragiles qui ont dépassé 4 °C se jettent : viande, volaille, poisson, fruits de mer, produits laitiers, œufs, crus ou cuits. Tout aliment abîmé ou d’apparence suspecte ne se mange pas.

La même préfecture classe les produits du réfrigérateur en deux colonnes :

• À jeter : fromages à pâte molle, lait, crème et yaourts entamés, plats et desserts à base d’œufs, jus de fruits frais, fruits et légumes cuits (soupes comprises), restes et plats cuisinés, tout ce qui contient viande, volaille, poisson ou fruits de mer
• À garder, sauf signe de détérioration : fromages à pâte dure, fromage fondu, beurre, margarine, fruits et légumes frais entiers, jus de fruits pasteurisés

Appareils médicaux : s’organiser avant la coupure

Pour les personnes dont la vie dépend d’un appareil électrique, il existe un dispositif officiel : celui des patients à haut risque vital. D’après l’ARS Grand Est, il concerne les patients sous respirateur artificiel plus de 20 heures par jour et les enfants sous nutrition parentérale à domicile. Pour en bénéficier, le patient remplit un formulaire Cerfa et fait remplir un certificat médical par son médecin, puis les envoie à l’ARS. Si l’avis est favorable, l’ARS prévient les distributeurs d’énergie. La demande se renouvelle tous les ans, et à chaque changement de domicile, même temporaire.

Une fois inscrit, le patient est prévenu individuellement, par courrier, cinq jours avant une coupure programmée pour travaux ; en cas de délestage, les délais sont plus courts et le distributeur le contacte par téléphone. Pour une coupure accidentelle, il dispose d’un numéro dédié qui donne la durée probable de la panne. Ce dispositif ne met pas à l’abri des coupures : l’ARS précise qu’il ne garantit pas d’en être exempté, y compris en cas de délestage. Elle indique qu’il est possible, selon les appareils, de s’équiper de dispositifs de secours ayant au moins deux heures d’autonomie.

Sous oxygène, d’après l’ARS Grand Est, votre fournisseur assure une astreinte 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, et peut vous laisser, à votre demande, une bouteille d’oxygène gazeux de secours si vous utilisez un concentrateur fixe ou de l’oxygène liquide. Pour tout autre appareil, parlez-en à votre médecin et à votre prestataire dès maintenant, pas pendant la panne. L’ARS conseille aussi aux personnes vulnérables de s’inscrire sur le registre de leur mairie.

Rester au chaud sans danger

En hiver, une coupure arrête souvent le chauffage avec elle. Les agences régionales de santé recommandent de s’habiller en superposant plusieurs couches de vêtements, plus efficaces qu’un seul vêtement épais, et de bien couvrir la tête et les extrémités. Évitez l’alcool : il ne réchauffe pas, il diminue la perception du froid. C’est le moment de sortir les couvertures et la couverture de survie du kit.

Une coupure en hiver peut conduire à utiliser des chauffages d’appoint : l’ARS Occitanie appelle alors à la vigilance face au monoxyde de carbone. Pour éviter toute intoxication en cas de coupure d’électricité, l’ARS Grand Est demande de ne jamais utiliser de façon prolongée un chauffage d’appoint à combustion, et de ne jamais se chauffer avec des appareils non destinés à cet usage : réchauds de camping, fours, braseros, barbecues. Le ministère de la Transition écologique recommande de ne pas utiliser un chauffage d’appoint plus de 2 heures.

Un groupe électrogène ne s’utilise jamais dans un lieu fermé (maison, cave, garage) : il doit impérativement être placé à l’extérieur des bâtiments, pot d’échappement dirigé à l’opposé des habitations.

Aérez votre logement 10 minutes chaque jour, même en hiver, et n’obstruez jamais les grilles de ventilation.

Le monoxyde de carbone est invisible et sans odeur. Maux de tête, nausées, fatigue ou confusion, surtout chez plusieurs personnes du même foyer, doivent alerter. Aérez immédiatement en ouvrant portes et fenêtres, arrêtez si possible les appareils à combustion, sortez des lieux et appelez le 15, le 18 ou le 112, ou joignez le 114 (personnes sourdes ou malentendantes). Ne rentrez qu’après l’avis d’un professionnel du chauffage ou des sapeurs-pompiers.

S’éclairer : la lampe avant la bougie

Le guide « Tous responsables » du SGDSN prévoit une lampe de poche avec des piles de rechange, et cite aussi les bougies, les allumettes et le briquet. La préfecture du Val-de-Marne appelait cependant, en 2022, à la vigilance face au risque d’incendie quand on s’éclaire à la bougie ou qu’on allume la cheminée pendant une coupure. Une lampe à piles éclaire sans flamme, et c’est elle qu’il faut donner aux enfants.

Si vous utilisez des bougies, suivez les consignes du ministère de la Transition écologique : ne jamais les laisser allumées sans surveillance, les poser sur une surface stable, à l’écart des courants d’air et de tout objet inflammable, hors de portée des enfants, et vérifier qu’elles sont bien éteintes en quittant la pièce.

Une bonne lampe torche ou frontale, avec des piles de rechange, couvre l’essentiel. Si vous n’en avez pas, notre comparatif des lampes aide à choisir entre torche, frontale et lanterne, sans viser la plus puissante.

Rester informé et joignable

Sans courant, la box internet et la télévision s’éteignent. La radio à piles, que le SGDSN inscrit dans le kit pour suivre les consignes des autorités, prend le relais. Notre comparatif des radios d’urgence dit lesquelles fonctionnent avec des piles courantes.

Le guide cite aussi les pannes des réseaux téléphoniques et internet parmi les effets possibles d’une crise. Lors d’une coupure longue ou programmée, les antennes relais de la zone peuvent s’arrêter à leur tour. Le 112 peut être composé quel que soit le réseau, même si le nom de votre opérateur ne s’affiche pas, mais il peut rester inaccessible dans les endroits moins bien couverts. Pour donner des nouvelles, le SGDSN conseille de privilégier les messages pour ne pas saturer les réseaux.

Pour garder le téléphone allumé, le SGDSN prévoit une batterie externe et un chargeur : à charger avant d’en avoir besoin. Pour la plupart des foyers, une batterie externe suffit : notre comparatif des batteries externes aide à la choisir. Une station électrique portable ne figure pas dans la liste officielle : elle n’a de sens que si vous voulez faire tourner une box, un ordinateur ou des lampes pendant une coupure longue.

Délestages : ce qui était prévu à l’hiver 2022-2023

Pour l’hiver 2022-2023, le ministère de la Transition écologique a présenté le dispositif des coupures organisées, ou délestages, prévues en dernier recours si les autres leviers ne suffisaient pas. Ces coupures se faisaient par zone géographique et par tranches de 2 heures, surtout en semaine, aux heures de pointe, entre 8 h et 13 h ou entre 18 h et 20 h. Hôpitaux, services d’urgence et autres usagers prioritaires, inscrits sur une liste tenue par le préfet, n’étaient pas concernés.

Le signal Ecowatt, publié par RTE sur le site monecowatt.fr, annonce l’état du réseau : en rouge, le système électrique est très tendu et des coupures sont inévitables si la consommation ne baisse pas. Selon la préfecture du Val-de-Marne, un délestage était envisagé trois jours avant et confirmé la veille, vers 17 h ; chacun pouvait alors connaître le créneau de 2 heures prévu pour son adresse en la saisissant sur le site coupures-temporaires.enedis.fr ou sur monecowatt.fr.

Si une coupure était annoncée, la préfecture recommandait de ne pas prendre l’ascenseur dans les minutes précédant l’heure de la coupure et de limiter ses déplacements. Ces conseils valent avant toute coupure annoncée, tout comme recharger la batterie externe et vérifier les piles de la lampe et de la radio. Ce dispositif date de l’hiver 2022-2023 ; s’il était réactivé, ses modalités pourraient changer.

Ce qu’il faut avoir, et ce que vous avez déjà

Pour une coupure de quelques heures, l’essentiel tient dans un tiroir : une lampe de poche, des piles de rechange, une radio à piles, une batterie externe chargée, des vêtements chauds et une couverture. Ce sont des éléments du kit 72 h du SGDSN. Avant d’acheter quoi que ce soit, regardez ce qui traîne déjà chez vous : une vieille lampe, un poste à piles et quelques piles neuves font l’affaire.

Les coupures plus longues relèvent du kit d’urgence complet : 6 litres d’eau par personne, de la nourriture qui se mange sans cuisson, vos médicaments, de l’argent liquide. Notre guide Kit d’urgence 72 h reprend la liste officielle rubrique par rubrique, et l’outil Composer mon kit 72 h calcule les quantités pour votre foyer.

Si vous comptez profiter du Black Friday, notre page Black Friday 2026 rassemble ce qui sert vraiment pendant une coupure, et ce dont vous n’avez probablement pas besoin.